糟心!卫生间漏水,花万元注胶补漏,补完还漏!
市民白先生因为卫生间漏水在某同城网络平台找了一家公司维修没想到花了1万元卫生间仍然没修好而之后的维修之路更让他感到心累……花万元补漏补完还是漏家住湖里永升新城的白先生,今年1月发现自家卫生间地面有些漏水..
市民白先生因为卫生间漏水在某同城网络平台找了一家公司维修没想到花了1万元卫生间仍然没修好而之后的维修之路更让他感到心累……
花万元补漏 补完还是漏
家住湖里永升新城的白先生,今年1月发现自家卫生间地面有些漏水,于是就在一个同城网络平台上,找了一个好评率很高的防水补漏公司上门维修。
白先生电话联系对方后,很快就有两名工人来到他家。施工人员检查了白先生家的卫生间后表示,地面漏水的问题,可以通过在卫生间地砖上打孔、向地砖下注胶的方式来解决。这种维修方式的好处,就是不用将地砖破拆开再补漏,方便快捷。
市民白先生
胶水的价格便宜的120元,贵的150元。总价问了一下,他是说用不了多少。我心理价位就大概1400元到1500元。
两名工人告诉白先生,在地漏旁、淋浴间这些容易浸水的地面下,都打孔注入胶水,以后就不会出现漏水了。在施工人员的建议下,白先生家3平方米左右大的卫生间,地面上被打了4个孔,依次注胶。
白先生说,他在施工过程中,才注意到工人使用的胶水桶上,并没有注明生产厂家、生产日期等相关信息。此时,白先生产生了疑问,这种补漏方式有用吗?施工人员告诉他,大家都是这么做的。
市民白先生
差不多灌到第三个孔的时候,我就问他,你这好像有问题,他说没问题,一般不会怎样,很多人这样子弄。他有给我看一个视频,就是说他去其他家的话,也是这种补漏方式,也是打孔、免敲砖、直接注胶的方式来补漏,他说这种很常用,我看到确实大家都这么做,所以说我就同意他这么做。
在白先生的要求下,两名工人也跟白先生签订了一份防水施工合同。在这份合同内容上,工人填写的公司是“厦门防水补漏”,并不是白先生一开始在网上找的“雨虹防水”。
市民白先生
当时有跟他提了,这个不是你们公司的名字,他说我们公司名字就这样子,他就写了一个“厦门防水补漏”,保修时间他写的是竣工合格后15年内,这跟施工人员的描述不一样,他的意思是反正你坏了,我全部给你修,修不好就全部把钱退给你。
白先生说,大概3天后,家里卫生间地面就又开始渗水了,可他再次联系了工人,要求对方来家里维修时,对方却表示,回安徽老家了。
市民白先生
我说你回老家,你可以厦门找一个人来帮我修,他说找一找,后面就再也不回我了,后面我就用减少用水的方式,然后用白石灰把地板砖缝稍微补了一下,就一直维持到现在。
多方寻找 维权之路坎坷
白先生说,发生这种情况后,他一直觉得自己上当受骗了,并分别向防水补漏公司、同城网络平台和相关职能部门投诉过,但问题一直没有得到解决。既没有施工人员再来家里维修,他也没有拿到退款或者赔偿。
为了帮助白先生解决问题,记者和白先生再次拨打了工人的电话,希望对方可以出面协商。
施工人员退全额你想多了啊。不行的话,你去找啊,没有退全额的事情,我们这不提供退全额。
那你还在我地砖上钻个眼,你还没修好。白先生
施工人员没修好,给你修,确定修不好,我再退钱给你。
因为工人还在老家,白先生就联系了当时通过同城网络平台找到的“雨虹防水”公司,希望公司可以安排其他工人来处理。但公司的答复同样让人不满意。
防水补漏公司我这边是客服,你直接跟师傅打电话,我马上让他给你打个电话吧。
既然公司也不能安排工人上门处理,记者和白先生就尝试想找到这个公司的地址,上门讨个说法。不过,当我们登陆这个同城网络平台时,却发现页面上根本没有留下公司的地址。
随后,我们联系上这个同城网络平台的客服,想咨询这家公司的地址。
同城平台网络客服这边客服也没法跟你核实,商家有没有线下门店这个事情。
随后,记者在湖里禾山路附近,找到了一家雨虹防水的实体店。但是,门店员工告诉记者,他们只经营防水涂料以及新建筑防水工程,并没有做过卫生间防水补漏施工。
门店员工
我这边是没有做注胶,也没听说他们有这一项服务。雨虹就直接做的,新的房间这样做的,翻新的应该是没有。
因为找不到对方的人和地址,白先生的维权之路也陷入了僵局。不过,我们了解到,在记者和白先生联系同城网络平台后,目前这个同城网络平台已经给白先生发来消息,表示平台方将通过保险理赔的方式,赔偿白先生5000元。防水补漏公司方面也联系了白先生,表示要给白先生一定的补偿。
“注胶补漏”到底是不是骗局?
业内人士表示,打孔注胶的做法,被称为“高压注浆”的防水工艺。它通过向缝隙内填充聚氨酯材料溶液,材料经过分散、乳化、膨胀,最终变得坚固,达到填补缝隙的目的。