近日，家住和盛园小区的住户王先生遇到了一件烦心事：自己家中的厨房屋顶漏水，他到楼上的住户家中看了看，发现楼上的住户厨房没有任何渗水痕迹，楼上住户认为王先生家厨房漏水与己无关，不愿意再配合他查找原因。没办法，王先生来到康南社区居委会，希望工作人员帮助解决厨房漏水问题。
居委会工作人员接到反映后立即与物业联系，并和物业负责人及水电暖工一起到王先生家中查看，初步判定渗水原因是两层楼之间的水管接口破损造成。
那么维修费谁来出呢？物业负责人说：“业主的房屋已经过了维修期，物业本不该承担维修费用，出于为业主服务的宗旨他们愿意承担一半维修费用，剩余的部分物业不再支付”；楼上住户说：“渗水不是人为因素造成的，不愿承担任何费用”；王先生表示：“我是受害者，也不愿承担维修费用”。
三方各执己见，互不相让。居委会工作人员见此状况，与三方共同讨论，经过两个多小时的协调及劝解，三方就维修费用问题达成了协议，物业承担50%，楼上楼下住户各承担25%，由社区找专业人员来进行维修，纠纷得到圆满化解。
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